Zalo là ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí hoạt động trên điện thoại và máy tính được nhiều người ưa chuộng nhất hiện nay. Với các tính năng đó, Zalo không chỉ là phương tiện liên lạc với người thân và gia đình mà nó còn là một công cụ đắc lực hỗ trợ cho công việc hằng ngày. Nhưng đôi khi, ứng dụng này cũng thường xuyên xảy ra lỗi gây bất tiện cho người dùng. Vậy tại sao Zalo gọi đến không hiện lên màn hình? Hãy cùng mình tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục ngay trong bài viết này nhé.Bạn đang xem: Gọi zalo người nhận đang bận là sao
1. Tại sao Zalo gọi đến không hiện lên màn hình?
Điện thoại đang bật chế độ không làm phiền. Khi bật tính năng này không chỉ riêng Zalo mà với mọi cuộc gọi khác bạn sẽ đều không nhận được thông báo.Zalo chưa được cấp quyền thông báo ứng dụng, đây là nguyên nhân phổ biến nhất.Điện thoại xảy ra tình trạng xung đột phần mềm, dù rất hiếm xảy ra nhưng đây cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến tình trạng này.Ứng dụng Zalo bị lỗi, nguyên nhân của việc này thường là do bạn bỏ qua quá nhiều bản cập nhật ứng dụng.
2. Tắt chế độ không làm phiền
Trước tiên, bạn nên kiểm tra xem điện thoại của mình có đang bật chế độ này không. Nếu có hãy tắt nó đi ngay nhé.
Đối với Android: Vuốt từ trên xuống để hiển thị thanh điều khiển > Nhấn vào biểu tượng mặt trăng khuyết để tắt nó đi (Biểu tượng không sáng đèn là đã tắt).
3. Cấp quyền thông báo cho ứng dụng Zalo
Hãy đảm bảo rằng bạn đã cấp đầy đủ quyền cho ứng dụng Zalo nhé.
Đối với Android: Cài đặt > Ứng dụng > Thông báo ứng dụng > Bật thông báo cho ứng dụng Zalo.
4. Cập nhật ứng dụng hoặc xóa ứng dụng tải lại
Việc không thường xuyên cập nhập nhật ứng dụng cũng sẽ gây ra .một số lỗi. Vì vậy, bạn hãy thường xuyên vào App Store hoặc CH Play, tìm kiếm ứng dụng Zalo để kiểm tra xem có bản cập nhập mới nào không nếu có thì hãy cập nhật ngay.
Nếu vẫn xảy ra lỗi, bạn có thể xóa ứng dụng sau đó tải lại ứng dụng nhé. Lưu ý: Thao tác này sẽ xóa bỏ toàn bộ tin nhắn trên Zalo của bạn, vì thế bạn cần xem xét trước khi thực hiện.
Một số trường hợp zalo không nhận được cuộc gọi khiến bạn bực mình, không biết giải quyết ra sao. Đừng lo, bài viết dưới đây sẽ giúp bạn nắm rõ nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng zalo không nhận được cuộc gọi nhanh chóng nhé!
Zalo là một trong những phần mềm liên lạc phổ biến nhất hiện nay nhưng gần như gặp rất nhiều lỗi. Bài viết sau đây sẽ giúp bạn giải đáp cách khắc phục tình trạng zalo không nhận được cuộc gọi.
1. Tình trạng zalo không nhận được cuộc gọi là gì?
Zalo không nhận được cuộc gọi là một trong số những lỗi phổ biến của phần mềm này, thường có thể rơi vào một trong hai trường hợp sau:
Trường hợp 2: Bạn hoàn toàn không hề hay biết gì về việc mình có nhận cuộc gọi từ người khác qua Zalo. Điện thoại thậm chí còn không lưu bất kỳ thông tin nào, kể cả cuộc gọi nhỡ trong lịch sử khiến cuộc gọi vừa thực hiện trở nên vô hình.
Tiếp theo, chúng ta cùng tìm hiểu Nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng zalo không nhận được cuộc gọi các bạn nhé!
2. Nguyên nhân zalo không nhận được cuộc gọi
Theo ý kiến đánh giá và tổng hợp từ nhiều khách hàng, tình trạng zalo không nhận được cuộc gọi có thể xuất phát từ những nguyên nhân sau:
Lỗi ứng dụng: Rất có thể ứng dụng Zalo của bạn gặp xung đột với phần mềm khác hoặc đang bị trục trặc ở đâu đó. Chưa tắt chế độ im lặng: Bạn bất cẩn để điện thoại ở chế độ Im lặng (hay Không làm phiền) nên bạn lầm tưởng đây là một lỗi của Zalo.Xem thêm: 6 Giá Trị Cốt Lõi Của Thegioididong, Yêu Thương Và Hỗ Trợ Đồng Đội
3. Cách khắc phục zalo không nhận được cuộc gọi
Bạn thấy đấy, zalo không nhận được cuộc gọi có thể xuất phát từ nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan. Tuy nhiên, khi gặp trường hợp này bạn có thể thử cách khắc phục như sau:
Cấp quyền cho ứng dụng: Bạn hãy vào phần Cài đặt > Zalo > Thông báo. Trong menu này, việc bạn cần làm là bật thông số, cho phép Zalo cấp quyền hiện thông báo là được. Bên cạnh đó, bạn cần chắc chắn rằng Zalo đã được cấp quyền chạy nền. Để cấp quyền, bạn vào Cài đặt > Zalo > Làm mới ứng dụng trong nền và tiến hành tương tự nhé! Tắt chức năng im lặng: Bạn hãy kiểm tra lại xem có đang bật chế độ im lặng hoặc không làm phiền trên điện thoại của bạn không, nếu có thì hãy tắt đi nhé. Khởi động lại máy: Đây tưởng chừng là thao tác đơn giản nhưng ít ai để ý, có thể khắc phục đường gần như 90% các lỗi thông thường trên điện thoại, phần mềm chứ không chỉ Zalo, nên bạn hãy thử nhé!
Nhìn chung, có rất nhiều lý do cho việc zalo không nhận được cuộc gọi. Tùy theo từng nguyên do mà bạn có thể lựa chọn và áp dụng cách giải quyết phù hợp.
Hy vọng qua bài viết này, các bạn đã hiểu được nguyên nhân zalo không nhận được cuộc gọi là gì cũng như cách khắc phục để kết nối lại với bạn bè, người thân thành công. Trong trường hợp chẳng may zalo không nhận được cuộc gọi, bạn có thể tự mình trải nghiệm thủ thuật nêu trên nhé!