Ứng dụng Zalo là nền tảng cho phép người dùng nhắn tin, gọi điện hoàn toàn miễn phí ngay trên thiết bị điện thoại, máy tính. Thế nhưng tình trạng tài khoản Zalo bị khóa thường xuyên xảy ra, do người dùng vi phạm chính sách bảo mật hoặc quyền riêng tư trên nền tảng này. Điều này khiến không ít bạn đọc thắc mắc tài khoản zalo bị khóa bao lâu thì mở lại được? Cách khắc phục tình trạng này như thế nào. Trong bài viết dưới đây, Phần Mềm Ninja sẽ hướng dẫn bạn cách để mở lại tài khoản zalo khi bị khóa cực đơn giản.
I. Tài khoản zalo bị khóa bao lâu thì mở lại được?
Zalo bị khóa chức năng kết bạn hay zalo bị khóa chức năng tìm quanh đây,… là dấu hiệu cho thấy tài khoản của bạn sắp bị hệ thống Zalo khóa. Những trường hợp này xảy ra khi người dùng vi phạm các chính sách bảo hoặc quyền riêng tư, trong quá trình sử dụng. Khi đó tài khoản zalo của bạn sẽ bị khóa hoặc bị treo trong vòng 48 tiếng.
>> Xem thêm: Dấu hiệu nhận biết zalo có bị hack không <<
II. Cách mở lại tài khoản zalo bị khóa
Trong khoảng thời gian là 48 giờ, hệ thống Zalo sẽ đọc các lỗi trên tài khoản mà bạn vi phạm. Trong trường hợp không đọc được lỗi, hệ thống sẽ tự động coi đây là lỗi xóa vĩnh viễn. Để tránh bị khóa tài khoản và mất hết các dữ liệu trên ứng dụng Zalo, bạn hãy áp dụng hai cách đơn giản sau:
1. Nhắn tin tới tổng đài zalo để được hỗ trợ
– Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên thiết bị điện thoại, nhấn chọn mục Thêm ở dưới cùng góc bên phải của màn hình.
– Bước 2: Tiếp đến chọn biểu tượng Cài đặt có hình bánh răng cưa ở trên cùng góc bên phải của màn hình.
– Bước 3: Nhấn chọn mục Thông tin Zalo.
– Bước 4: Sau đó chọn phần Hỗ trợ trực tuyến.
– Bước 5: Tại đây màn hình chính sẽ hiển thị khung cửa sổ chat trực tuyến với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Zalo. Lúc này bạn cần trình bày những vấn đề, khó khăn mà tài khoản zalo của bạn đang gặp phải để nhận được sự hỗ trợ nhanh nhất từ đội ngũ tư vấn viên.
>> Xem thêm: Nguyên nhân tài khoản zalo bị khóa 6 tháng <<
2. Gọi điện cho tổng đài zalo nhờ hỗ trợ
– Bước 1: Trước khi thực hiện bạn cần chuẩn bị 1 chiếc điện thoại. Sau đó gọi điện trực tiếp đến tổng đài của Zalo 1900561558. Tiếp theo nhấn phím 2 để được gặp nhân viên chăm sóc khách hàng của Zalo.
– Bước 2: Việc cuối cùng bạn cần làm đó là cung cấp thông tin về những vấn đề, khó khăn mà tài khoản của bạn đang gặp phải. Khi đó nhân viên chăm sóc khách hàng của Zalo sẽ kiểm tra lại và mở khóa tài khoản của bạn.
Trên đây là những thông tin chi tiết giúp bạn dễ dàng tìm ra được đáp án chính xác nhất cho câu hỏi: tài khoản zalo bị khóa bao lâu thì mở lại được. Cùng với đó là một số cách khắc phục hiệu quả, giúp bạn đọc hoàn toàn có thể mở lại tài khoản zalo bị khóa vô cùng đơn giản. Và đừng quên liên hệ ngay với Phần Mềm Ninja để có thể sở hữu những công cụ, tool nuôi nick zalo chất lượng nhất.
=>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn:
Group: https://fb.com/groups/congdongninja
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/
Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580/
Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA